[소통] ARS 번호 이벤트는 정말 조심해야겠네요.

차은우님 2집 발매에 맞춰 ARS 멘트 콘텐츠를 제공했나본데

팬들에게는 은우님 목소리를 들어볼수 있는 좋은 기회겠지만

비슷한 번호를 가진 번호들에 잘못걸리는 피해를 입히는군요. 

 

예전에도 드라마 화면에 살짝 잡히는 핸드폰 번호관련 피해로도 이런 저런 문제가 많았는데

이런 콘텐츠는 저런 문제가 생길수 있네요.

소속사에서 결국 죄송하다는 사과문을 게시했다 하네요.

 

 

사진=차은우, 뉴스엔DB

[뉴스엔 황혜진 기자] 가수 겸 배우 차은우의 소속사가 결국 고개 숙였다.

차은우 소속사 판타지오 측은 11월 5일 차은우 공식 채널에 'ARS VOICE 연락처 관련 안내'라는 사과문을 게시했다.

소속사 측은 "지난 4일 공개된 차은우 미니 2집의 ARS VOICE 콘텐츠 관련 안내드린다. 콘텐츠 내 공개된 번호는 '070-8919-0330'이며 해당 번호로만 연결 가능하다. 최근 일부 이용자들이 번호를 잘못 입력해 다른 곳으로 연락되는 사례가 발생하고 있는 만큼 이용 시 정확한 번호로 걸어주시기 바란다"고 밝혔다.

이어 "이로 인해 피해를 입으신 분께 진심으로 사과의 말씀 전달드린다"고 덧붙였다.

차은우는 11월 21일 오후 1시 각종 음원 사이트를 통해 솔로 2집 'ELSE'를 발매한다. 지난 7월 육군 군악대로 입대, 현역 복무 중인 그는 입대 전 녹음해 둔 신보를 통해 팬들에게 뭉클한 선물을 안길 예정이다.

이에 앞서 차은우 소속사는 4일 오후 3시 30분 신보 발매 기념 ARS 이벤트를 진행했다. 차은우 공식 SNS를 통해 공개된 번호로 전화를 걸면 차은우가 사전에 녹음한 멘트가 재생되는 콘텐츠로, 이벤트 시작 이후 10만 건이 넘는 콜이 접수됐다. 이후 소속사가 안내한 번호와 유사한 휴대전화를 사용 중인 이에게 전화가 쏟아지는 사태가 발생했다.

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댓글 12
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    liNarwhal12
    팬들에게 은우님 목소리를 들려주려는 취지는 좋았지만 번호 관련 피해가 발생한 건 아쉽네요 소속사의 사과와 함께 더 안전한 방식으로 즐길 수 있는 콘텐츠가 나오길 바래요
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    요리조리
    정말 조심해야겠더라고요 ㅠㅠ
    피해자분들 생각보다 많은가봐요
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    아파트
    ARS 번호 이벤트는 정말 조심해야겠더라고요 ㅠㅠ
    피해가 많았나봐요
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    54Salamander305
    ARS번호이벤트 조심해야겠네요 
    많은 분들이 피해보셨나봐요
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    sunny99lim
    ARS 번호 이벤트는 정말 조심해야겠네요.
    팬들 안전이 최우선이에요.
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    saPeacock515
    이벤트에 문제가 생겼군요 번호는 진짜 조심해야할꺼 같아요 
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    kmjun2202
    에고 얼마나 다른 전화기가 빗발쳤을까여 
    얼마나 손가락이 떨렸으면 다른 번호를 눌렀을까여 
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    준준준준
    은우가 군대가서 전화하는 거 마냥 비슷했네여 
    은우의 팬들이 이렇게 많다는 방증이네요
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    twLizard300
    정말 조심해야 할 부분이네요
    소속사의 빠른 사과와 대처는 다행이지만, 앞으로 подобные 이벤트 기획 시 더욱 신중해야 할 것 같습니다.
    
    팬들을 위한 이벤트가 다른 사람에게 피해를 주는 일이 없도록, 번호 오류 방지 시스템이나 안내 강화 등의 보완책이 필요해 보이네요.
    
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    웡웡
    팬이 좀 많아야죠 이런 이벤트는 힘들어요 
    십만건이나 발생한 건 너무 크다 
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    woOtter382
    ARS 이벤트가 팬들에게는 좋은 기회였겠지, 잘못 걸려 다른 분들이 피해를 입으셨다니 안타깝네요.
    소속사의 빠른 사과는 다행이지만, 이런 콘텐츠는 기획 단계에서 번호 관련 문제를 더 신중하게 고려했어야 할 것 같습니다.
    
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    dkJellyfish810
    생각지도 못했는데 실수 하시는 분들이 있었 더 라구요 
    전화번호 불편 했을 거 같아요