Un récapitulatif complet de la controverse sur les teintes Rom&nd concernant l'inflammation des lèvres ! Nous avons compilé un aperçu complet des différents types de teintes, notamment Juicy Lasting et The Juicy Lasting, l'ingrédient rouge n° 202, et même la politique de remboursement. Découvrez la méfiance des consommateurs et la réponse de la marque.

1. Rom&nd Tint, quel type était le problème ?

Les plus représentatifs mentionnés sont Il s'agit du Juicy Lasting Tint et du Juicy Lasting Tint renouvelé.

Teinte Juicy Lasting Tint : le produit signature de Rom&nd, célèbre pour sa couleur juteuse et sa pigmentation longue durée.

Le Juicy Lasting Tint : Une version renouvelée avec une application et une couleur améliorées, ce produit est très populaire depuis l'été.

 

Le problème est que certains consommateurs se plaignent de symptômes de chéilite, tels que des lèvres sèches, desquamation, cloques et démangeaisons après utilisation. En particulier, L’effet d’entraînement s’est accru à mesure que les critiques continuaient à dire : « Si vous arrêtez d’utiliser le produit, il s’améliore, mais si vous recommencez à l’utiliser, il revient. »

2. Le Red 202 était-il vraiment le problème ?

De nombreux consommateurs disent : « « N’est-ce pas à cause de l’ingrédient rouge n° 202 ? » J'avais des doutes.

 

Cependant, dans une annonce officielle, Rom&nd a déclaré : « Le rouge 202 est un pigment dont la sécurité a déjà été vérifiée par le ministère de la Sécurité alimentaire et pharmaceutique, la FDA et l'Europe. Il a déclaré qu’il est difficile de voir cela comme une cause directe.

 

Autrement dit, le Red 202 lui-même n’était pas un ingrédient dangereux. Au contraire, l’opinion selon laquelle les ingrédients à base d’alcool (alcool dénaturé, phénoxyéthanol, etc.) peuvent irriter les peaux sensibles gagne en crédibilité.

3. Position officielle et réponse de Rom&nd

Rom&nd travaille avec le fabricant Cosmax Après des mois d’enquête, ils ont annoncé qu’aucune relation causale directe entre la chéilite et le produit n’avait été confirmée.

 

 

Nous avons plutôt proposé plusieurs mesures pour apaiser l’anxiété des consommateurs.

 

Remboursements et retours de produits : Actuellement en cours pour les consommateurs ayant subi des dommages.

Version zéro à venir : La société a annoncé qu'elle lancerait « The Juicy Zero » au cours du premier semestre de l'année prochaine, qui minimise les ingrédients problématiques pour les clients sensibles.

 

4. Mécontentement des consommateurs Mon Dieu, pourquoi est-ce toujours pareil ?

Malgré l'annonce officielle, certains consommateurs continuent « Les cas de dommages sont clairs », disent-ils, « ne les rejetez pas simplement en les qualifiant de problème constitutionnel. »

En particulier, étant donné que les expériences de première main ont un impact significatif sur les produits de beauté, certains soulignent que si une marque ne communique pas sincèrement, il peut être difficile de rétablir la confiance.

 

Questions et réponses

Q1. La controverse sur l'inflammation des lèvres causée par la teinture Rom&nd est-elle vraiment liée aux ingrédients ?
A. Le Rouge 202 est un ingrédient sûr et éprouvé, et aucune cause directe n'a été identifiée. Cependant, certains pensent que sa teneur en alcool peut irriter les peaux sensibles.

 

Q2. Comment puis-je obtenir un remboursement ?
A. Rom&nd propose actuellement des remboursements et des retours sur son site web officiel et en magasin. Veuillez vous renseigner après avoir vérifié votre ticket de caisse ou l'emballage du produit.

 

Q3. Quand la nouvelle version Zero sortira-t-elle ?
A. Sa sortie est prévue au premier semestre 2026 (au cours du premier trimestre) et devrait être un produit alternatif contenant un minimum d'ingrédients sensibles.

 

Q4. Je l'utilise actuellement. Est-ce que ça va ?
A. Étant donné les différences individuelles importantes, si vous ressentez des symptômes désagréables, cessez immédiatement l'utilisation. En l'absence de symptômes, vous pouvez continuer à l'utiliser, mais il est préférable d'observer attentivement.

 

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