[entier] Scandale des abus chez Daiso à Suncheon révélé ? Vidéo et déclaration de Daiso.

Nous avons compilé un rapport complet sur l'incident de harcèlement survenu chez Daiso à Suncheon, incluant des images vidéo, la révélation de l'identité de l'auteure des faits, le déroulement des événements, des témoignages et la déclaration officielle de Daiso. Découvrez toute l'histoire de cette affaire controversée, qui a contraint une employée à s'agenouiller, et les éventuelles poursuites judiciaires.

 

1. Comment l'incident a-t-il commencé ? (Résumé de la situation sur place)

L'incident s'est produit le 26 novembre dans un magasin Daiso à Suncheon, dans la province de Jeolla du Sud.

 

L'enfant courait simplement dans le magasin.

Le personnel prévient : « Vous pourriez vous blesser, soyez prudents. »

La mère de l'enfant (que l'on estime avoir une vingtaine d'années) a soudainement commencé à l'insulter.

Employé : « Je suis désolé. »

Finalement, l'employé d'âge mûr s'est agenouillé par terre, s'est frotté les mains et a présenté ses excuses.

L'invité continuait de crier et de pointer du doigt.

 

Une scène a été filmée dans laquelle un employé suivait le client à genoux et rampait au fur et à mesure de ses déplacements.

Alors que cette vidéo se propageait au sein des communautés et sur les réseaux sociaux, « Les réactions du type « Est-ce la réalité… » ont afflué.

2. L'indignation publique éclate après la diffusion de la vidéo : « L'identité doit être révélée. »

À mesure que la vidéo se propageait, les commentaires allaient presque tous dans le même sens.

 

« Que feriez-vous à un employé aussi âgé que votre mère ? »

« Qu’y a-t-il de mal à travailler dans le secteur des services ? »

« C’est du harcèlement et une insulte personnelle. »

«Ne reprendras-tu tes esprits qu’une fois ton identité révélée ?»

 

Les critiques sont d'autant plus sévères qu'il s'agit d'un environnement où les enfants observent et apprennent.
De nombreux internautes exigent que l'identité de l'auteure des faits soit révélée, mais aucune information personnelle n'a encore été confirmée.
Les captures d'écran et les spéculations qui circulent au sein de la communauté sont essentiellement des spéculations sans fondement et n'ont donc aucune crédibilité.

3. Déclaration officielle de Daiso : C’était plus difficile que prévu.

Daiso a publié un communiqué au nom de son service de satisfaction client immédiatement après la diffusion de l'incident.

 

La clé est ceci

Accorder un congé payé aux employés concernés

Soutien psychologique et traitement

Soutien au dépôt d'une plainte pénale si l'employé victime le souhaite

Affirmer un engagement ferme à prendre des mesures contre les clients abusifs

 

Autrement dit, l'atmosphère n'est plus la même que d'habitude, où le client était roi.
Ce qui était impressionnant, c'est que cette fois-ci, ils donnaient la priorité à la protection des employés.

4. Serai-je passible de poursuites judiciaires ? (Possibilité d’accusations de coercition et d’insulte)

Même au sein de la communauté juridique, cette affaire n'est pas considérée comme anodine.

 

Des accusations seront probablement portées contre l'auteure des faits.

Contrainte → Comportement consistant à forcer quelqu'un à faire quelque chose qu'il n'est pas obligé de faire par la violence ou les menaces (jusqu'à 5 ans de prison)

Insulte → Diffamation en public

Entrave au commerce → Perturber l'activité commerciale en causant des troubles dans le magasin

 

En fait, il y a eu des cas où des peines fermes ou avec sursis ont été prononcées dans des affaires similaires.

5. Est-il possible de divulguer des renseignements personnels ?

En conclusion, il est difficile de divulguer officiellement des informations personnelles à ce stade.

 

 

Il n'existe aucun fondement juridique permettant aux médias de divulguer des informations personnelles, car il ne s'agit pas d'une enquête policière.

Les « révélations sur une connaissance » qui circulent sur Internet ne sont que des rumeurs non vérifiées.

La divulgation indiscriminée d'informations personnelles peut en réalité constituer une diffamation.

6. Réaction de la communauté : « Nous saluons la réponse du siège social. »

 

Finalement, l'opinion publique est largement divisée en deux.

 

« La réaction de Daiso cette fois-ci mérite de véritables éloges. »

« Le problème, c'est la formation dispensée par l'entreprise, qui laisse les employés se débrouiller seuls. »

 

Ils ont tous les deux raison, mais

Quoi qu'il en soit, l'opinion générale salue positivement la réaction rapide et énergique de Daiso cette fois-ci.

 

⭐ Questions et réponses

 

Q. L'identité de la femme qui a harcelé Daiso à Suncheon a-t-elle été révélée ?
A. Son identité n'a pas encore été officiellement confirmée. La plupart des informations qui circulent dans la communauté sont fausses et non vérifiées.

 

Q. Où puis-je regarder la vidéo ?
A. Elle s'est principalement propagée via les réseaux sociaux et les communautés (forums, Instagram, Twitter), mais elle a actuellement été supprimée ou rendue privée sur certaines plateformes.

 

Q. Quelles mesures Daiso a-t-il prises ?
A. Nous avons accordé un congé payé et un soutien psychologique à l'employé concerné, et nous avons également indiqué que nous lui apporterions un soutien juridique s'il décidait d'intenter une action en justice.

 

Q. L'auteure des faits sera-t-elle punie ?
A. Il est fort probable que les délits de coercition, d'insulte et d'entrave aux affaires soient retenus ; une sanction pénale est donc suffisante.

 

Q. Est-il vrai que l'employé s'est agenouillé et a rampé ?
A. Il a été confirmé qu'il s'agissait d'une scène de la vidéo, et des témoins le confirment également.

 

 

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