JYPは送料を含むチケット金額全額を返金すると約束し、「今回の公演運営方針により被害を受けた観客の皆様に不便と心配をおかけした点、もう一度深くお詫び申し上げ、事案の重大性と問題点を認知して再発防止のために発展した姿をお見せできるようになる」 このようにしたとはいえ、地元のファンは時間をかけてチャビーを持って行きました… とても哀れで大変だと思います... 本当に過度すぎるのは悪かったと思います。