vholic1230
오 이 기능 진짜 생겼으면 했어요~! 주문취소가 편해지겠네요 :)
スターバックスコリアは19日からO2O （ Oneline to Offline ）サービスであるサイレンオーダーに注文キャンセル機能を導入すると17日明らかにした。
スターバックスのサイレンオーダーはアプリを通じて除製品を注文した後、準備が完了すれば受け取るサービスだ。
2014年導入以来、現在まで累積5億件以上使用されており、全注文顧客3人のうち1人はサイレンオーダーで注文するほど活性化された。
まず店舗で顧客の注文を承認する前であれば、サイレンオーダーのキャンセルが可能になる。注文が承認されるとすぐに飲み物が製造されるため、キャンセルは制限されます。
製造飲料ではなく豆・MDなどは当日お客様が受け取らないと自動的に注文が取り消される。
注文をキャンセルする方法は、サイレンオーダーの注文履歴で「注文をキャンセルする」ボタンを押すだけです。
今回の注文キャンセルアップデートはスターバックスの配信サービスである「デリバース」の注文にも適用される。デリバースは店頭で注文を承認しても配達ライダーが配車される前ならキャンセルが可能になる。
サイレンオーダーと同様に、注文状況案内画面から取り消すことができる。
また、スターバックスはサイレンオーダー注文後に飲み物を受け取るまでに予想待機時間を知らせる事前通知を強化する。
スターバックスは、特定の時間帯の注文が集まって飲み物を受け取るまでにかなりの時間が予想される場合、顧客がサイレンオーダー決済前に予想される待ち時間をポップアップで知らせている。
これを従来20分以上かかると予想されるポップアップが露出する条件で15・20分に細分化した。
ついに言葉が痛いですね…
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コメント 111
- suZebra199
오,정말 이기능 좋아요. 근데 승인 엄청 빠르던데~~ 주문취소가 되면 좋지요
- j8283559
오 드디어 사오 취소기능이 생기는군요!! 바쁠땐 취소기능 없어서 짜증났었는데ㅜㅜ
- pkqlsx887900
스타벅스 오더 취소 드디어생기는군요 더 편해지고 좋아지겠네요 진작만들지!
- 안뇽뇽
이거 불가능해서 너무 불편했어요 이제 된다니 다행이네요
- yyXerus643
이 기능 꼭 필요했어요 실수로 주문한적이 몇번 있어서
- cjGorilla396
오 대박~~ 너무 원하던 기능이에요!! 발전하는 모습 좋넹뇨~~
- g9Tiger402
오 이제 생기는군요 다행이네요 사이렌오더도 점점 기능이 다양해지는것같네요.
- 6jGiraffe706
와 드디어 취소 되네요 진짜 얼마나 열받았는지 몰라요ㅜㅜ
- keGazelle488
이거 진짜 기다리고 또 필요한 기능이에요. 매장 잘못 찍어서 생고생한 기억이 아직도 있습니다.
- 8zJellyfish130
와
- koLizard643
드디어 취소기능이 생기는군요 바쁠땐 취소기능 없어서 난감했어요
- zpLlama58
편리한 기능이네요.. 다만 악용은 하지 마세요
- kiBlack Bear49
스타벅스 오더도 취소 기능이 생기는구나 .. 꼭 필요한 기능이었는데 좋아요~~~~!!
- mbUakari543
넘 편리한 기능이네요 빨리 추가해주세요
- quVulture664
와 이 기능 이제야 생기는군요 승인전에만 되는게 아쉽네요ㅠ 대기길때 취소시켜주지
- feYak497
드디어 취소가 가능해지는군요. 앞으론 맘편히 사이렌오더 하겠어요.
- suSalamander733
정말 필요했던 기능이네요. 스벅도 알게모르게(?)하나씩 점점 발전하고 있군요...
- apple935678
진짜 필요했는데 드디어 나왔네요 취소기능 편하겠네요
- 슈히또
드디어 이 기능이 생기네요 취소하고 다시 주문하고 싶은데 기능이 없어서 너무 답답했어요ㅜㅜ