[全部的] 星巴克允許在商店訂單批准之前取消警報訂單

韓國星巴克17日宣布，將從19日起在O2O （ Oneline to Offline ）服務Siren Order中引入訂單取消功能。

星巴克的 Siren Order 是一項服務，您可以透過應用程式訂購產品，並在產品準備好時收到產品。

自 2014 年推出以來，累計使用次數已超過 5 億次，並且非常活躍，三分之一的客戶透過 Siren Order 進行訂購。

首先，在商店批准顧客的訂單之前可以取消警報訂單。取消訂單的情況有限，因為訂單一經批准，飲料就會立即生產。

咖啡豆、MD等非生產飲料的訂單，如果顧客當天沒有提貨，訂單將自動取消。

若要取消訂單，請按下警報訂單訂單歷史記錄中的「取消訂單」按鈕。

此訂單取消更新也適用於星巴克送貨服務「Delibus」的訂單。即使 Delibus 在商店批准了訂單，只要訂單未發貨，就可以取消訂單。

與警報訂單一樣，可以在訂單狀態資訊螢幕上取消它們。

此外，星巴克正在加強提前通知，告知顧客在訂購 Siren Order 後預計等待收到飲料的時間。

當星巴克由於某個時間的訂單量較大而預計需要很長的時間才能收到飲料時，它會在支付警報訂單之前通過彈出窗口通知顧客預計的等待時間。

這是在彈跳窗曝光的情況下細分為15分鐘和20分鐘，預計需要20多分鐘。

我們終於明白了...