[entier] En faillite à cause de calomnies contre Number_i !? Une tempête de choc pour Lige Cosmetics !

Une explication détaillée du cas où Lige Cosmetics a provoqué un énorme tollé sur les réseaux sociaux en raison de calomnies contre "Number_i". Nous fournirons une explication détaillée du processus depuis la présentation d'excuses en réponse à la réputation jusqu'à l'annonce finale de la fermeture, et présenterons les dangers de la gestion des SNS dans les entreprises et l'importance de la gestion des risques.

1. Résumé de l'incident

Le 5 janvier 2025, Lige Cosmetics a provoqué un énorme tollé sur les réseaux sociaux en raison d'un message inapproprié sur "Number_i". Il a été découvert que la personne qui avait posté le message était M. Atsuro Miyauchi, le directeur représentant de Lige Cosmetics, qui a publié des excuses depuis son compte officiel et a finalement annoncé qu'il cesserait ses activités.

"Number_i" est un groupe de danse et de chant populaire, bien connu et actif dans de nombreux médias tels que Kouhaku Uta Gassen. En conséquence, de nombreux fans du groupe ont exprimé une forte opposition aux commentaires de Lige Cosmetics, et la controverse s'est rapidement propagée.

2. Détails de l'immense incendie

2.1 Messages et réactions inappropriés à Number_i

Le compte officiel X (anciennement Twitter) de Lige Cosmetics a publié le message critique suivant concernant l'apparition de "Number_i" au Kohaku Uta Gassen qui s'est tenu le 1er janvier 2025.

"Les normes concernant ce qui est cool sont si différentes que je ne comprends pas ce que cela signifie. Je n'aurais jamais pensé que voir les traîtres qui se sont manifestés à ce moment-là était cool. Mes yeux et mes oreilles sont pourris."

Le message a été immédiatement supprimé, mais les captures d'écran ont déjà été partagées par de nombreux utilisateurs, suscitant d'intenses critiques de la part des fans. Des expressions extrêmes telles que « traître » et « yeux et oreilles pourris » ont suscité une réaction émotionnelle particulièrement forte, et la controverse s'est rapidement répandue.

2.2 Autres critiques causées par les messages précédents

En réponse à cette polémique, les publications antérieures de Lige Cosmetics ont également attiré l'attention. Certains messages comportaient des contenus diffamatoires sans fondement concret, tels que « Nous survivons simplement grâce aux rancunes et aux résistances des anti-entreprise de Johnny », et ces messages ont une fois de plus fait l'objet de critiques.

En outre, dans le passé, l'entreprise a fait des commentaires diffamatoires à l'égard d'autres entreprises et artistes, ce qui a donné l'image d'une entreprise ayant des problèmes de gestion des médias sociaux.

3. Progrès menant à la fermeture de l’entreprise

Lige Cosmetics, critiquée, a publié des excuses via son compte officiel X le 3 janvier 2025.

"Je m'excuse profondément pour ce message inapproprié. Je suis profondément désolé d'avoir fait un commentaire aussi extrême et irrespectueux."

Toutefois, cela n’a pas suffi à apaiser les critiques, et les appels à de nouvelles mesures se sont multipliés. En conséquence, Lige Cosmetics s'est à nouveau excusée le 5 janvier et a décidé de mettre la clé sous la porte.

Seules des excuses ont été publiées sur le site officiel et la société s'est retirée des principaux canaux de vente tels que Yahoo Shopping ! L’entreprise a également cessé de vendre tous ses produits et ne répond actuellement qu’aux demandes de renseignements.

4. Quel type d’entreprise est Lige Cosmetics ?

Lige Cosmetics a été créée en décembre 2010 et est une entreprise qui se concentre sur les cosmétiques biologiques utilisant des ingrédients naturels du Japon. Les produits tels que la « Lotion aux fleurs et aux fruits » sont populaires et semblent avoir reçu un certain niveau d'éloges sur des sites d'évaluation tels qu'Atcosme.

La principale caractéristique est qu'ils utilisent de l'eau de source chaude de la préfecture de Toyama et de l'eau de pomme de la préfecture d'Aomori, et développent des produits en mettant l'accent sur des ingrédients de beauté produits localement. En particulier, l'argument de vente de l'entreprise était son « riche pouvoir hydratant » et elle a obtenu un certain niveau de soutien de la part des clients.

5. Réactions SNS et critiques sociales

Cet incident a suscité de nombreuses voix de surprise et de critiques sur les réseaux sociaux.

"Je ne comprends pas pourquoi vous le publieriez sur SNS même si vous y pensez dans votre cœur."
"N'auraient-ils pas dû protéger leurs employés ? Fermer l'entreprise à cause de l'imprudence du PDG, c'est trop."

Il y avait également des spéculations selon lesquelles l'entreprise pourrait changer de nom et prendre un nouveau départ, ainsi que des inquiétudes quant à ce qui arriverait à la vie de ses employés.

6. Leçons tirées de la gestion des SNS d'entreprise

La série de scandales entourant Lige Cosmetics donne des leçons importantes aux entreprises en matière de gestion des médias sociaux.

6.1 Expression prudente

Tout le contenu envoyé depuis un compte d’entreprise sera traité comme des opinions officielles, alors faites attention à ce que vous dites. En particulier, vous devez strictement vous abstenir de publier tout ce qui contient un langage émotionnel ou des informations non fondées.

6.2 Clarification de la personne responsable de l'exploitation

Dans ce cas, le problème est devenu encore plus grave parce que le directeur représentatif gérait lui-même le SNS. Il est nécessaire d'affecter du personnel spécialisé pour gérer les SNS et d'établir un système pour gérer de manière appropriée le contenu envoyé.

6.3 Intervention rapide en cas d'incendie

En cas de poussée, une réponse rapide et honnête est requise. Il est également important d’obtenir des conseils d’experts extérieurs lorsque cela est nécessaire.

7. Conclusion et défis futurs

Le cas de Lige Cosmetics illustre clairement certains des risques pour les entreprises à l’ère du SNS. Les entreprises doivent toujours être conscientes du risque que des commentaires irréfléchis puissent gravement nuire à leur image de marque et, dans le pire des cas, rendre difficile la poursuite de leurs activités.

À l’avenir, d’autres entreprises devront également gérer minutieusement les risques liés aux opérations SNS et formuler des directives appropriées.

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